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Moyens centraux   F500

Principaux avantages

Accessibilité optimale pour tous les collaborateurs
La téléphonie sans fil, l'accès direct, la messagerie vocale, les transferts et groupes d'appels sont autant d'exemples et de possibilités qu'offrent le Forum 500 pour une gestion professionnelle des appels. Ne perdez pas des clients en laissant des appels se perdre ou rester sans réponse. Le Forum 500 vous offre de multiples possibilités de mieux gérer vos appels.


Un vaste choix d'appareils aux possibilités multiples
La gamme des appareils numériques fixes Forum" Phone et sans fil Forum" Free du Forum 500 offrent un concept de communication totalement nouveau. L'ergonomie et la convivialité sont au rendez-vous : grâce à ses écrans très lisibles, les nombreuses touches de fonction et même la possibilité d'extension du clavier, téléphoner devient un réel plaisir.


Téléphonez et gérez le central via une interface conviviale
Gratuit et standard sur la gamme Forum 500, le logiciel CTI pour Computer Telephony Integration permet une multitude de possibilités via votre PC comme par exemple consulter son répertoire téléphonique, lancer un appel téléphonique, écouter un message vocal, visualiser l'état d'un autre poste ou encore voir les derniers appels donnés et reçus. Une manière totalement nouvelle et conviviale de gérer ses appels.

Configuration et mise à jour de logiciels par Belgacom à distance
Le Forum" 500 peut être configuré à distance via Internet, intranet et le réseau téléphonique ISDN. Cette option facilite sensiblement l'installation et la configuration du système. Les mises à jour du logiciel Forum 500 également peut se faire à distance. Résultat : pas de visites coûteuses d'un installateur, pas d'investissement dans des formations d'entretiens et pas de perte de temps de travail précieux.


Notification e-mail sur postes fixes et mobiles
Etre accessible en permanence signifie également pouvoir vérifier ses e-mails en permanence. Vous souhaitez donc être informé le plus rapidement possible d'un mail entrant, mais sans devoir vous rendre en permanence à votre PC. L'écran de votre téléphone - même de votre poste sans fil - indique la réception d'un e-mail, avec notification de l'expéditeur, de l'heure et du sujet.

Le DECT over IP
La liaison sans fil entre la station de base et l'utilisateur est une liaison DECT classique, ce qui permet de bénéficier de tous les avantages et caractéristiques du DECT (la laison entre la station de base et le PABX se fait par le biais d'une liaison IP).
Cette solution présente l'avantage de permettre le déploiement d'une solution IP complète, téléphonie sans fil incluse et d'autoriser l'installation d'une station de base à distance via une connexion ADSL, par exemple.


Les station de base DECT aver IP peuvent également être livrées avec W-LAN dans le même boîtier. En d'autres termes, les clients disposent d'un réseau data sans fil ainsi que de la téléphonie sans fil.

IP-trunking/Q-SIG-over-IP
Cette caractéristique permet de relier sur un réseau IP ( internet, etc. ) plusieurs Forum 500 répartis sur différents sites.
Les communications entre les différentes sites se font via le réseau IP, de façon transparente pour l'utilisateur.


SIP-trunking
Le Forum 500 supporte le SIP trunking. Grâce à cette caractéristique, le Forum 500 est prêt pour être raccordé au NGN de Belgacom.

Hotdesking
Cette fonction est idéale pour les bureaux flexibles ou des bureaux utilisés par plusieurs personnes. Grâce au hotdesking, il n'est plus nécessaire de prévoir un poste pour chaque personne individuellement. Un poste suffit.
Le hotdesking permet de personnaliser le poste Forum 500 : il suffit que l'utilisateur introduise son code personnel pour que l'appareil prenne sa configuration personnelle ( numéros abrégés, touches de fonction personnelles, etc. ).
Cette fonction est disponible sur les Forum (I)Phone 525 et Forum (I)Phone 535.

Travailler et téléphoner à distance
Non seulement est-il possible de dévier les appels arrivant sur votre téléphone au bureau vers une autre destination, vous pouvez également faire des appels depuis n'importe où. Et ceci en toute sécurité.
Avec le Forum 500 et le Belgacom Teleworking Solution, il vous est également possible de faire une connexion entre votre ordinateur à la maison et le réseau LAN de votre entreprise. Si en outre vous installez un Forum Softphone, vous pouvez faire et recevoir des appels à l'aide de votre ordinateur.
Ceci vous permet de travailler à la maison en profitant de toutes les facilités que vous avez au bureau.